清镇市政务服务中心：开展陪同式帮办服务 不断提升政务服务水平

中新网贵州新闻6月15日电（杨厚信）“谢谢你们，真是太贴心了，这是真正为老百姓办实事的地方啊！”近日，家住清镇市红枫湖镇的残疾老人吴桂芬，在清镇市政务服务中心帮办人员的陪同下，办完更换残疾证后高兴地说。

吴桂芬由于腿脚不便，进入到大厅后手足无措的四处观望。此时，清镇市政务服务中心“陪同服务”人员急忙上前询问老人的具体情况，并查看了老人带来的办事材料，发现老人未携带2寸照片。陪同人员主动为老人开启绿色通道，先是用中心便民轮椅陪同老人来到商务中心免费为老人照相，最后在残联窗口顺利的更换了残疾证。

清镇市政务服务中心以“贵人服务”为抓手，联合各进驻单位窗口先后推出了错时服务、延时服务、上门服务、预约服务等一系列便民服务，受到前来办理相关事项群众的好评。近期，该中心又大力推行陪同服务，让中心工作人员转换角色，以办事群众的身份切身感受窗口服务的每一处细节，不断提升政务服务水平，为企业、群众提供更便捷优质的服务，努力打造清镇市政务服务中心新形象。（完）