遵义车务段：全力保障“五一”假期旅客顺利出行

旅客在遵义高铁站乘车。高大华 摄

中新网贵州新闻5月5日电（高大华）5月4日，“五一”假期最后一天，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段发送旅客2.55万人次，省内短途客流占92%，迎来返程客流高峰。

“五一”假期，遵义车务段统筹疫情防控和旅客运输组织，采取积极措施，优化服务举措，铁路职工坚守岗位，全力确保旅客顺利出行。

2022年“五一”假期，中短途红色旅游广受青睐，渝贵铁路沿线的遵义会议会址纪念馆、娄山关景区、四渡赤水纪念馆、苟坝会议会址等红色旅游景区成为游客打卡点。

旅客在遵义高铁站有序排队等待检票。高大华 摄

为此，遵义车务段加强与成都局集团公司协调，申请加开了多趟遵义至贵阳北的始发动车，制定完善“五一”假期旅客运输组织方案，加强旅客乘车出行安全关键环节卡控，全力保障旅客出行平安有序温馨。

该段始终将疫情防控放在首位，严格落实通风消毒、进站测温验码、工作人员“三件套”配备等措施，做好旅客戴口罩提示提醒。遵义、桐梓东站实行大客流预警，加强重点列车、重点时段、重点处所的盯控，动态调整人员安排，合理开放售票窗口、安检和检票闸机数量。川黔铁路遵义-重庆的5630/5629次绿皮“慢火车”乘降所加强与属地政府协调，共同做好安检查危、体温监测、双码查验等工作，保障沿线民众顺利出行。

旅客在遵义高铁站“红星使者”服务台了解出行资讯。肖珊 摄

遵义站依托“红星使者”党内服务品牌，安排党团员青年骨干全天候值守，为到达遵义的旅客提供著名红色景点预约、出行规划、问询解答等暖心服务，打通了服务旅客“最后一公里”。“五一”假期，该服务台工作人员帮助重点旅客近40次，收到旅客致电表扬13条。

据统计，4月30日至5月4日，遵义车务段累计发送旅客7.92万人次，其中遵义站发送旅客6万人次。遵义车务段特别提醒，“五一”假期结束后，列车具体开行情况请通过12306网站（含手机客户端）、火车站公告查询，如有疑问，可致电铁路客服热线028-12306咨询。（完）