施秉：智慧医保“飞”入寻常百姓家

图为民众在政务服务中心办事大厅办理相关业务。

中新网贵州新闻6月13日电 （杨旭 潘芸芸）针对民众反映强烈的“急难愁盼”问题，贵州省黔东南苗族侗族自治州施秉县近年来充分运用信息化手段，不断完善“互联网+医疗健康”服务。网上参保登记、医保缴费、就医扫码结算……医保服务事项“网上办、掌上办”，众多高效便捷的就医场景，如今正在施秉县各大医疗机构呈现，智慧医保造福万千家庭 “飞”入平常百姓家。

家住施秉县牛大场镇村民黄云日前来到城区某药店购药，在店员的指导下，他先是用手机在线激活了自己的“医保码”，然后对准医保自助服务一体机扫一扫，就完成了支付，整个过程不到1分钟。“以前买药需要医保卡，最后回家发现药是买回来了，可这卡却不小心丢了。”黄云挠挠头，“现在买药可真是方便，不用带卡，可以扫码，还可以刷脸。”

施秉县医疗保障局相关负责人介绍说，“医保码”即医保电子凭证，是中国统一的医保身份标识，参保人员可通过国家政务服务平台、国家医保服务平台、网银等多种渠道激活医保电子凭证。

图为政府中心工作人员指导市民运用网上办事大厅办理相关业务。

据介绍，参保人员可通过医保电子凭证完成医保账户查询、医保就诊和购药支付等医保业务“网上办”“掌上办；还可“刷脸”结算，实现“一码在手，结算无忧”。统计显示，截至目前，施秉县参保人员使用电子凭证累计达27.45万人次。

在施秉县政务服务中心办事大厅医保窗口，办完事的黄敏说：“今天在政务中心办理新生儿缴纳医保手续，刚进大厅就有工作人员指引我来到了综合窗口办理。工作人员很热情地帮我办理好了手续，现在办事很方便，不用到处跑，在一个窗口可以一次性把事办完。工作人员还为我介绍了网上缴费、网上办理等事项，以后在网上就可以完成，不用再到现场来，让我感觉很方便。”

施秉县政务服务中心医保窗口首席代表田琴说：“现在我们窗口可以办理完医保的所有服务事项。同时，我们也可以通过医保微信公众号、网上办事大厅等方式进行线上异地就医备案、参保登记缴费等事项，让民众少跑腿、零跑腿。”

2021年，施秉县城乡居民共完成参保153201人次，参保率达100.92%，其中约40%的居民通过线上完成缴费。

施秉县还主动打通服务民众的“最后一公里”，让医保缴费从“跑马路”向“走网路”转变，联合税务、金融等部门，大力推广微信、支付宝等医保缴纳，同时推出医保电子凭证申领服务，让市民购买药物、就医结算等更加方便。

为提高诊疗效率和医疗服务水平，施秉县还组织推进“智慧医疗”项目建设，施秉县人民医院在2022年底前还将建成“银医通”自助系统。这一系统依托互联网金融产品和“互联网+医疗健康”，为患者提供医保结算、挂号、缴费、报告查询、打印单据等服务，患者可通过这一系统实现自助就诊。

“很方便，我在贵阳药店购药，医保可以直接异地结算，再也不用‘垫钱’和‘报销’来回跑腿，解决了我的大麻烦。”市民莫中奇，退休后定居贵阳市，他在药店购药时扫码直接结算购药费388元。“以前只有在指定医院住院，异地医保才能实时报销，现在门诊、药店购药都可以直接异地实时结算，感谢政府为我们老百姓做了一件大好事。”

得益于依托“互联网+医保”，依托贵州省医疗保障信息平台，施秉县在稳步推进异地就医医保直接结算的基础上，逐步开通普通门诊、门诊慢特病、药店购药跨省直接结算，不断提升参保民众的获得感、幸福感、安全感。目前，共开通省内省外医保异地结算医疗机构12家，药店56家。

据统计，2022年来，施秉县共受理省内省外医保异地直接结算1000余人次，涉及医疗费用900余万元。

施秉县医疗保障局局长何庆平说：“近年来，施秉大力推进医保信息化建设，启动了医保电子凭证应用，实现了网上缴费足不出户；持续深化医疗领域‘放管服’改革，实现了‘一窗通办、全省通办’；严防因病致贫、返贫发生，有效巩固了医保脱贫成果，达到了民众得实惠、医院促发展、医保可持续目标，切实提高了民众的获得感、幸福感。”（完）