印度政府放宽了语音BPO行业的规范

该中心周三取消了提供语音相关服务的本地和外国业务流程外包 (BPO) 部门之间的区别，并放宽了存储和共享数据的规范，旨在吸引更多 BPO 到印度。

新规范允许拥有共同电信资源的 BPO 中心为全球客户提供服务，包括印度。这允许各种其他服务提供商 (OSP) 之间的互连，从而使公司在资源管理方面具有更大的灵活性。

政府还允许 BPO 使用位于世界任何地方的 EPABX 交换机来路由他们的电话。不使用电信服务提供商提供的 EPABX 服务的 OSP 也将能够在印度的第三方数据中心找到 EPABX。

工会 IT 部长 Ravi Shankar Prasad 称这些变化是“革命性的”。“我们今天发布了一项指南，该指南非常广泛地放宽了其他服务提供商的指南。这在本质上是革命性的，将使印度成为扩展与语音相关的 BPO 中心的非常有利的目的地，”普拉萨德说。