
年度报告。2003 - 14年,人寿保险业获得了374620年投诉其中85284份与私营部门生活保险公司有关的投诉和289336份投
诉。保险公司在2013-14委中解决了99.69%的投诉。虽然私人生活保险公司已得到解决的99.83%的投诉,但如果截至2014年3月31日,尚未申请100%的投诉。非生命保险
公司决定了98.71%的申诉2013-14年期间处理的投诉。私人非寿险公司解决了99.67%,公共非寿险公司解决了96.36%的投诉。2014年
3月31日,834年投诉仍有待决议的保险公司,其中包括一个152属于私营部门,682涉及公共部门非寿险公司。
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