富德生命人寿贵州分公司“二季度总经理接待日”如约而至

为加强与客户之间的沟通，广泛听取客户意见，倾听客户心声，解决客户的疑问，进一步保护保险消费者合法权益，富德生命人寿保险股份有限公司贵州分公司于2017年4月起，每月15日(遇节假日顺延)在贵州分公司及全省7家市州机构公司，开展以“倾听、沟通、解决，用心服务”为主题的总经理接待日活动，借此拉近与客户的距离，进一步提升公司服务品质。

为切实提高理赔查勘速度，简化理赔程序，公司积极探索电子化绿色金融，拥有业内先进的，从投保到理赔全流程E化服务体系。公司推出了“带息理赔”服务举措，并提供“1234”特色理赔服务，即“500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”。满足不同客户需求，公司陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。

通过两年的“总经理接待日”活动开展情况，切实拉近了公司领导与广大保险消费者心与心之间的距离，形成维护消费者合法权益的直接渠道。富德生命人寿贵州分公司一定会坚持把客户珍视为公司最宝贵的财富，以高度的社会责任感，奉献于社会，服务于社会，提升企业的社会价值。

富德生命人寿贵州分公司第二季度总经理接待日如约而至，欢迎您的到来，具体安排如下：