富德生命人寿遵义中支开展总经理接待日

富德生命人寿遵义中心支公司为进一步拓宽客户诉求表达渠道，更好的维护客户权益 和提升客户服务水平，每月按时开展总经理接待日工作。

10月15日，遵义中支总经理放下公司日常管理工作，来到柜面值日接待来访客户，与客户零距离接触，面对面交谈，积极对客户咨询的问题进行反馈，与前来办理业务的客户主动交流、积极沟通、详细了解客户的需求。

今年以来，富德生命人寿遵义中支总经理接待日累计接待客户16名，解决客户理赔事宜6件，保全解约10件。富德生命人寿遵义中支将持续秉承“内诚于心，外信于行”的理念完善服务质量，进一步优化服务，提升客户满意度。（董丽）