让数据“跑”起来 湖南益阳按下便民“快捷键”

(王昊昊)随着“互联网+政务”的不断发展，政府职能日趋服务化。10月24日，记者走进湖南省益阳市政务中心，探寻“互联网+政务”的“益阳样本”。

“现在政府部门的服务越来越周到了，一次就可以把事情办好。”作为益阳市政务中心不动产登记服务大厅的“常客”，房产企业经纪人卜雅莉深刻感受到“互联网+政务”一体化平台带来的便利。从业5年的她一个月约有20至30项不动产登记、转移业务需要办理。她感慨道：“以前每次都至少需要在房管局交易中心和不动产窗口来来回回跑3趟，现在流程简化了，在不动产服务大厅就可以一站式解决，方便多了！”

这只是益阳政务信息化的一个缩影。益阳市政务中心副主任李小虎介绍，过去老百姓办事都是由各市直单位窗口分散受理群众待办事宜，常常是跑了窗口还要跑部门，还会出现窗口工作人员一次性告知不清、推诿拖拉导致迟迟不能及时进入受理环节等情形。现在益阳市本级730个政务服务事项已全部纳入“互联网+政务服务”一体化平台运行管理。

不仅如此，益阳市政务中心还分别在电脑和手机客户端设置网上办理窗口，市民通过自助申报咨询一体机、网上办事大厅、移动客户端等互联网平台也可办理相关业务，目前网上可办事项达85%。同时，益阳市民可通过邮寄专递服务收取相关资料，实现“一次不跑”。(完)